本個人情報保護方針は、アンデス物産（以下「当方」）が運営する本ウェブサイト（以下「本サイト」）において、利用者の個人情報をどのように取り扱うかについて定めるものです。
当方は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、適切な管理と保護に努めます。

1. 取得する個人情報

当方は、本サイトにおいて、以下の個人情報を取得する場合があります。

(1) お問い合わせ時に取得する情報

利用者が本サイトの問い合わせフォームを利用した場合、以下の情報を取得します。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号（任意）
  • 問い合わせ内容

「問い合わせ内容」には、利用者の判断により個人情報が入力される場合があります。

(2) ご注文時に取得する情報

利用者が本サイトの注文フォームを利用した場合、以下の情報を取得します。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 住所
  • その他要望（任意）

「その他要望」には、利用者の判断により個人情報が入力される場合があります。

(3) アクセスログに関する情報

本サイトでは、サーバーの安定運用およびセキュリティ確保のため、サーバーにより自動的にアクセスログが記録されます。
アクセスログには、以下の情報が含まれる場合があります。

  • IPアドレス
  • アクセス日時
  • リクエスト情報
  • 利用ブラウザ等の情報

これらの情報は、個人を特定する目的で利用するものではありません。

2. 個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • 商品の注文受付および発送
  • 商品配送に関する連絡
  • お問い合わせおよびご要望への対応
  • 代金の請求および支払い確認
  • サーバーの運用管理、障害対応、不正アクセス防止等のセキュリティ確保

当方は、アクセス解析、トラッキング、オンライン広告、マーケティングオートメーション等の目的で個人情報を利用することはありません。

3. 個人情報の管理

当方は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

本サイトはWordPressを利用しており、セキュリティ確保のためにセキュリティ関連のプラグインを使用する場合があります。
これらは、不正アクセス防止等を目的としたものであり、マーケティングや行動分析を目的とするものではありません。

4. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合（警察、裁判所等）
  • 商品の配送等、業務遂行上必要な範囲で運送会社に提供する場合

5. 個人情報の委託について

当方は、本サイトの運営にあたり、ウェブサーバーおよびメールサーバーとしてエックスサーバー株式会社のサービスを利用しています。
エックスサーバー株式会社は、当方に代わって個人情報を処理する委託先として、インフラ提供の範囲内で個人情報を取り扱います。

6. 個人情報の保存期間

当方は、取得した個人情報について、利用目的を達成するために必要な期間のみ保管し、目的達成後は適切な方法により削除または廃棄します。
注文情報および関連する連絡内容は、会計・業務上必要な期間保管される場合がありますが、不要となった場合には適切に管理・削除を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。
これらの請求を行う場合は、本サイトのお問い合わせフォーム（https://andes-salt.com/contact）よりご連絡ください。

8. 本方針の変更

当方は、法令の改正、運用方針の変更等に応じて、本個人情報保護方針を適宜見直し、改定することがあります。

9. 事業者情報

事業者名：アンデス物産
お問い合わせ：本サイトのお問い合わせフォーム（https://andes-salt.com/contact）